Оценка ущерба от некачественного ремонта

Ремонт в квартире – процесс довольно своеобразный. Кто-то предпочитает делать его своими руками – так вроде надежнее и дешевле, другие – привлекают специалистов. С тем, что такой вариант дороже, заказчик соглашается сразу, но как быть с надежностью? Случаи, когда ремонт квартир привлеченные со стороны работники делают некачественно, а то и банально затягивают сроки, причем очень сильно, действительно нередки. И как защитить свои права и интересы в таких ситуациях?

Заказчик, обнаруживший недостатки при выполнении ремонтных работ, может по своему выбору потребовать от исполнителя:

  • безвозмездного устранения недостатков.
  • соответствующего уменьшения цены (по результатам независимой оценки).
  • повторного выполнения ремонтных работ.
  • возмещения понесенных заказчиком расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Высококвалифицированные эксперты в области строительства и оценки ООО НЭУ «СудЭксперт» в кратчайшие сроки произведут оценку качества ремонтно-строительных работ и объективную оценку ущерба в случае выявления имеющихся дефектов и недостатков:

  • оценка ущерба в случае, если подрядчиком произведены некачественные работы по ремонту жилого или нежилого помещения.
  • оценка ущерба в случае если объект долевого строительства (новостройка) построен застройщиком с недостатками и низким качеством отделочных работ.
  • оценка ущерба в случае если объект строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора или проекта.

Серьезные затраты и волнительное ожидание, иногда заканчиваются настоящим стрессом для заказчика, получившего в результате — некачественный ремонт или не выдерживающую критики отделку новой квартиры. Но даже существенные недостатки виновник случившегося (застройщик, подрядчик) не всегда готов устранять добровольно.

Если вышеуказанные требования не удовлетворены исполнителем в течение двадцати дней со дня их предъявления заказчиком, или же недостаток является неустранимым, то заказчик по своему выбору вправе потребовать:

  • соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (на основании независимой оценки).
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
  • отказа от исполнения договора о выполнении работы и возмещения убытков.
  • возмещения понесенных заказчиком расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Если же исполнитель не согласен с выдвинутыми требованиями заказчика – спор необходимо решать в судебном порядке.

Дело, дошедшее до суда, уже будет требовать наибольшего внимания сторон спора. В обязательном порядке на потребителя будет возложена обязанность по доказыванию своих доводов о том, что был произведен некачественный ремонт квартиры и что стоимость устранений выявленных недостатков составляет именно требуемую сумму.

Экспертное заключение (оценка) ООО НЭУ «СудЭксперт» станет надежным обоснованием претензионных доводов потребителя при предоставлении в суд в ходе судебного разбирательства и будет являться основным документом доказательственного значения.

При подаче искового заявления в суд истец должен представить неопровержимые доказательства, отвечающие требованиям относимости, допустимости, достоверности и достаточности. Для соответствия этим стандартам, в ООО НЭУ «СудЭксперт» оценка ущерба от некачественных ремонтно-строительных работ проводится экспертами-оценщиками, имеющими дополнительное образование в области строительства и строительной экспертизы, что подтверждается наличием в каждом отчете копий соответствующих документов.

Любое используемое при проведении оценки программное обеспечение, инструменты и оборудование (лазерный нивелир, дальномер и даже рулетка для замеров площади повреждений) должны иметь соответствующие сертификаты, свидетельства о поверке или калибровки государственного центра стандартизации.

Согласно Закона «О защите прав потребителя» суд при удовлетворении требований истца дополнительно взыскивает с нарушителя штраф и неустойку за каждый день просрочки выполнения работ, а так же все судебные расходы связанные с проведением экспертизы и юридической защитой законных прав пострадавшего.

Об этом рекомендуется заранее напомнить исполнителю в виде письменной претензии перед подачей искового заявления в суд. Данный документ необходим для досудебного урегулирования правового спора, и лежит в основе так называемой претензионной стадии разрешения конфликта. Предъявление претензии — зачастую необходимая процедура, предшествующая судебному процессу, и грамотное оформление такого документа имеет большое значение.

Основная цель составления и направления претензии — избежать суда, разрешив ситуацию в досудебном порядке на основании результатов независимой оценки, сохранив тем самым нормальные отношения между сторонами договора.

Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает исполнителя ремонтно-строительных работ от ответственности в форме выплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

К убыткам относятся все финансовые потери, связанные с некачественным ремонтом квартиры. Например, если заказчик на время проведения работ снял другое жилье, а ремонт затянулся, и пришлось нести дополнительные затраты на наем жилья – суд (при наличии соответствующих доказательств) взыщет эти расходы с ответчика.

Получить подробную бесплатную консультацию по вопросам оценки ущерба и качества ремонтно-строительных работ можно по телефонам ООО НЭУ «СудЭксперт»: (391) 216-50-60